讀書筆記-你可以不只是上班族:斜槓創業,複業多賺多自由的27天行動計畫

讀書筆記-你可以不只是上班族:斜槓創業,複業多賺多自由的27天行動計畫

你可以不只是上班族:斜槓創業,複業多賺多自由的27天行動計畫
你可以不只是上班族:斜槓創業,複業多賺多自由的27天行動計畫

為什麼想讀這本書?

我今年度開始嘗試三件事,分別是:寫作、經營部落格及投資,目的是希望自己的工作內容可以不受時間和空間所限制,讓自己的工作、生活和財富可以達到一個理想的平衡點,進而成為「自由人」,因此今年也開始集中閱讀談論有關:被動收入、複業、零工經濟、斜槓青年、工作遊牧民族…等等,若你還沒看過我先前的文章,可以點擊下面幾篇連結喔:

作者介紹:

克里斯.古利博(Chris Guillebeau)
作者本身是創業家也是紐約時報排行榜暢銷作家,同時「複業家」及旅行家,為何一個人有那麼多驚人的稱謂呢? 原因如下:

  • 曾著有《不服從的創新》(大塊文化出版)、《3000元開始的自主人生》,以及《追尋吧!過你夢想的人生》(天下文化出版)這些書。
  • 本身經營一個播客(podcast)頻道:「複業學校」(Side Hustle School)同時也是主持人,每月下載量超過200萬次。
  • 古利博除了是自雇者,還擅長把點子變現為多元收入,不斷發展複業,這本書就是他的證明,不只自己在嘗試還教別人怎麼做。
  • 他的創業經驗有:線上出版、旅行省錢服務…等等。
  • 最後讓許多人覺得佩服和羨慕的是,他曾到西非擔任志工四年,還在35歲前造訪世上每個國家(共193國)的夢想。
  • 個人網站:chrisguillebeau.com/ 

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本書核心觀點?

這本書每一章是以「天」為單位,每天都告訴你一個你可以嘗試的行動計劃,幫助你一步一步走向「複業」成功的人生,這類型書籍的讀法,我通常建議有三點:

  1. 先跟著作者的建議去讀,例如:書中共分為27天,你可以就一天看完章並嘗試去執行所學到的,或以「週」為執行單位,共有五週的任務。
  2. 它是一本教你如何「行動」的書,所以光看完沒有用,你要實際去執行才行,因此建議第二次以後的閱讀,請針對你特別想嘗試的計劃來重新閱讀和行動,每次做完請記下自己的心得
  3. 上述兩點在進行時,請使用PDCA法則,記錄下自己的嘗試、心得以及可以改善的地方,最後持續去優化並發展出自己的方法。

以上三點閱讀建議,也歡迎讀者們若看完這本書並且行動後,可以回頭留言跟我交流喔。

下面開始為這本書筆記,我把它分為三個重點:

  • 27天到底可以做那些事?
  • 有那些創意點子可以變現?
  • 從點子到行動的困難點有那些? 有什麼好方法和工具可以加速突破?

下面一一為大家解讀:

所謂的複業是什麼?

第一次接觸這個名詞的朋友可能不清楚,作者在書中定義為:

通常白天仍有正職工作,利用閒暇時間開創的賺錢計劃。

基本上不是要大家一開始就冒險把工作辭掉,就像《工作遊牧族》這本書也有相同的觀點,而是建議你一步一步來,先實現賺額外的收入,等到發展成熟同時副業的收入持續穩定地大過主業的收入後,才來考慮創業成為自營商。

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27天到底可以做那些事?

作者寫這本書的TA是針對那種忙於自己正職的工作,不一定想出來創業,但想利用工作之餘做些什麼事的人,這些人過去可能上過一堆創業課程卻都沒用,這本書不這樣做,它直接給你一個完整的規劃和行動的程序,而且濃縮在27天內的時間表。

當然忙碌於工作的你不一定每天都有空,所以作者另外建議你可以以「週」為單位,每周都有具體的任務可以執行。

例如:

  • 第一周,發想一堆好點子
  • 第二周,選擇一個好點子
  • 第三周,開始設計和執行你的行動
  • 第四周,將你的點子推給合適的人
  • 第五周,檢查執行的結果並檢討如何改進,然後繼續再前進

有那些創意點子可以變現?

金錢樹的概念:
作者用「揰樹」這樣的概念來比喻如何發展複業來賺錢,只要大家學會如何把正確的種子 (好的點子) 撒在正確的土壤上,錢就會從樹上長出來。

要注意一件事是複業點子每個人不都不同,但通常好的點子會具有三種特徵:

  • 你的點子可行嗎?光想像就覺得有熱情,你可以想像接下來有那些步驟可以開始,另外想實現它也不能太久,例如要花個三五年才能的成功,還是放棄好了。
  • 它的獲利如何?複業不是嗜好,它要能產生收入,若這點子怎麼賺到錢你不清楚的就,就不值得做。
  • 它有如夠的說服力嗎?

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依上述三個特徵,點子可以分為:

  • 高潛力點子
  • 不可取
  • 只是有趣

若是落入到其中二、三點就不考慮,因為你不知道如何打造複業、不知道誰會想買,同時可能成本太高,或很難簡化為簡單的行動去執行。而第一點「高潛力點子」則完全相反。

這裡有個小技巧:
在發想點子時,可以問問自己下面幾個問題:

  • 這點子能你可以用一兩句話說清楚嗎?
  • 這點子在此刻是最適合去做的時機嗎?(有些點子需要天時地利,目前不能做先收著也沒關係,等到有天時機成熟再拿來用)

另外所有類型的複業,都簡單可以分為三大類:

  • 販賣自己或別人的產品,你製造、買進、取得某個東西然後賣給某個人,不管是有形(咖啡)、無形(課程、知識)
  • 提供某種服務,為某人做某件事來交換對方付錢給你 (例如:跑腿排隊、協助報稅記帳)
  • 任某種形式的「中間人」

作者在書中舉了那些有趣的點子值得我們參考的:

 

 

從點子到行動的困難點有那些? 有什麼好方法和工具可以加速突破?

偵察任務
在你的點子的發想和篩選後,你還要做一件事情來增加你的成功機率,那邊是去偵查一下是否有其他人已經在做了,你要了解兩件事:

  • 是否有人在做跟我相似的點子?
  • 我該怎麼比這些人做的更好,或不一樣?

例如: 

Airbnb有人做了,所以我改做給寵物的 Airbnb。

最小可行性產品 -一個臉書帳號和10美元
所謂最小可行性產品 :「minimum viable product,簡稱 MVP)也稱為最簡可行產品,是新產品開發中的名詞,是指有部份機能,恰好可以讓設計者表達其核心設計概念的產品。設計者可以進行驗證式學習,根據使用者的回饋,進一步了解使用情形,並且繼續開發此產品 」 (來源)

而作者教我們驗證點子的MPV方法,則是利用「臉書帳號和10元美元」就可以來驗證你的點子是否可行,具體流程如下:

  1. 先寫一篇部落格文,或製作一支短片,內容專門談論新的新的複業將解決什麼人及他們的什麼問題。
  2. 建立一個臉書粉絲團,專門用來談你的複業,在貼廣告前記得先貼三到五個連結或圖片,內容有關你的複業是解決了什麼問題,不要只有廣告文。
  3. 定義你的第一批受眾(audience),投過臉書廣告的朋友應該了解受眾的重要性,作者建議不要超過五萬人。
  4. 根據不同興趣或人口統計資料,來挑選出「第二批受眾」,用來做A/B Test,找出那一群人對你的複業最有興趣。
  5. 為你的廣告寫一則強而有力的文案
  6. 承上,為你的廣告設計一張很棒的圖片。
  7. 將你的部落格文貼到臉書粉絲頁上推廣
  8. 針對第一批的受眾,花5美元廣告來推廣你的貼文
  9. 針對第二批的受眾,同樣也花5美元廣告來推廣你的貼文
  10. 花完這10美元後,檢查你的衡量指標,看看廣告的點擊數? 以及那一群受眾的反應較好?(連結點擊、註冊…等等)

以上這十步執行後,作者認為若有10%或更多的人點擊連結到landing page的話,一般認為是相當好的成效,表示人們對你的點子有興趣,你就可以投入更多資源或著手開發。

怎麼抓受眾
想像你的目標客戶,他們是誰? 需要什麼? 以及痛點在那? 你可以提供什麼樣的服務給他們,這裡有幾個小技巧:

  • 為你的目標客戶像寫小說一樣「設定背景」例如:她叫 Amy,是一位25~35歲的單身上班族女生,住在新北市,每天搭30分鐘的公車上下班,平常工作常常要加班,沒空運動或注意自己的飲食健康。
  • 完全專注在如何服務好上述「這樣的一個人」。
  • 寫一封信給你理想的顧客,這封信要有幾個關鍵要素:我知道你是誰、我了解你痛苦是什麼、我能為你做些什麼來幫助你,以及為何你值得採用我的解決方案。

從點子到提案
在完全前面的點子發想和確定目標受眾後,你要做的是透過提案來將點子轉換化現實世界的複業,而一個好的提案應該要具備下面三點:

  • 承諾,你可以給對方什麼? 解決他們什麼問題?
  • 好的推銷詞,為什麼對方要現在馬上購買或註冊你的服務?
  • 吸引人的價格,購買這服務或產品的成本為多少?

創造你的起源故事(origins story)
好的提案需要好的文案,而好的文案又需要一個好的故事才能吸引人們,作者建議不只給人們冷冰冰的「事實」(我的東西有多好,或是價格多便宜),而是告訴人們你的故事 (為什麼我會做這樣的產品? 我的服務改變那些人的人生?)

補充:有關「如何說好一個故事」,我另外推薦《一小時學會TED故事文案力 為何他們一上台、Po臉書,就能讓產品暢銷?》這本書給大家。

成為一名「多謀善斷」的複業家
在建立複業的過程中,相信人們都會遇到各種障礙,像是我該自己架站或是用別人的平台? 各種稅法、營業執照、各種行政雜務…等等,作者提醒我們如果要煩惱的話,花時間去思考「這是可行具獲利的點子嗎?」遠比「我應該要用什麼記帳軟體」還來的重要。因此這些跟後勤作業有關的東西總是找的到方法解決,但前者才是最關鍵、要需先解決的問題。

不過還是有人會煩惱這些事,希望有個「解決包」可以幫助他們,因此作者也列了一個「迷你型工具包」給我們:
(不過每個人的狀況不同,所以建議大家只參考原則就好,不要死記套用)

  • 開一個複業專用的銀行帳戶
  • 承上,該專戶辦張信用卡或金融卡以方便支出使用
  • 盡可能將每一樣東西都採「預先付款」,它可防止你投資多於你所能負擔的能力,你在經營上也會比較精實
  • 撥出25%的複業收入,準備繳稅用 (這比例會依不同國家,及不同業態而有所不同,可以請教你的會計師)
  • 賣出東西或服務後就立即開立發票,愈快收款對你愈有利
  • 盡可能將所有的服務工作都簽「書面合約」,不用特別請律師,但至少與別人合作時都要基本的合約
  • 若你的複業有需要,記得去登記成立公司(例如一定要開發票的話)
  • 建立簡單的會計系統,方便追蹤收入和支出
  • 有自己固定的複業工作空間
  • 一旦賺錢先發給自己再說,固定將複業賺到的錢轉到自己的個人帳戶,並定期提領。

建立一個行持續執行的工作流程
作者建議我們在點子開始起起上軌道後,就要為每個工作建立SOP,可以提高效率及確保細節都會執行好,而SOP的格式不居,但要能夠回答下面的問題:

  • 潛在客戶怎麼知道我的點子?(我的產品、服務或網站)
  • 當人們購買或註冊網站後,之後會發生什麼事?
  • 還要做那些事才能使客戶應該花錢或取得我的產品及服務? (例如註冊送電子書、留下試用資料可收到試用品)

SOP或任務務必要清楚,愈詳細愈好,並將這些SOP分依重要性來分類,並確保自己每天要多花10%的時間,在最重要的任務上。

同時作者還提到,不管你的複業是什麼,通常最重要的任務有兩件事:

  • 是否能持續改善顧客的體驗
  • 是否能賺更多錢

前者是持續以顧客為中心來優化產品和服務,而後者則是確保你在做這些投入時,都能帶來正向的獲利,而且要能夠以最少的投入創造最大的收益。

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請10個人幫你忙
雖然一個人就可以搞複業,但有人幫忙,並在不同領域上都可以幫你分擔一些工作,會提升你複業的成功率,這些潛在可以幫忙的朋友可以分為四種:

  1. 支持者,像是啦啦隊一樣,在你推廣時他們可以幫你分享
  2. 前輩,指的是專家或導師,可以給你好的意見和回饋,他們可能比你還早嘗試複業,可以給一些經驗回饋
  3. 影響者,受人信任的權威人士或是意見領袖,例如如果我想賣3C相關的產品,我一定會找 癮科技硬是要學 這些網站的朋友幫忙推薦。
  4. 理想顧客,可以代表你的受眾的親友們,他們可以在你問許多「我應該怎麼做」的問題時,給你更多詳細真誠的意見喔。

測試、測試,再測試
有的提案或產品在上市時都要確實做測試,才能不斷找到客戶真正想要的東西,最簡單的測試方式就是A/B Test,把相同的提案推給兩個不同的受眾,透過分析回饋收集的數據,找出那一種受眾,或那一個版本的產品人們會更喜歡。就像上面提到的作者建議的MVP的方式一樣。而作者認為有三件大事是你一定要測試的:

  1. 你的產品和服務(你準備提供什麼)
  2. 你的提案(呈現的方式)
  3. 你的價格(用什麼價格來賣)

而提案或廣告的文案,有那些變數值得測試:

  • 文案長短的影響
  • 字詞的順序、標題及行動召喚 (CTA, Call to Action)
  • 網站的導覽和使用者體驗
  • 免費試用及低價試用
  • 好的顧客使用見證及專長推薦、評論

到底目前的複業算成功嗎?
當我們的複業發展渡過了早期階段後,我們就要回答一個重要的問題:「它行動通嗎?」,也就是要客觀評估這項複業真的做的起來嗎? 它能為我創造成持續性的收入嗎?

而通常複業發展有三種結果:

  • 一飛沖天,你開始進行後就一路上升,事業愈做愈好
  • 平中帶軟,點子還不錯,但似乎沒有想像中賣的那麼好,好像客戶又漸漸減少,如果做不起來,你可能就要考慮放棄換別的點子才行。
  • 你的點子還算行的通,可能一開始有些人有興趣,你有了一點信心,感覺還不錯,但它就是不賺錢,就算改良後還是不見起色。

那該怎麼知道自己目前的複業屬於那種結果呢?你可以觀察下面三種指標:

  • 利潤,當收入減掉費用還有足夠的獲利
  • 成長,潛在客戶一直增加
  • 時間,每星期花多少時間創辦或經營這個項目

前兩點比較好懂,最後一點「時間」是一般人比較容易乎略的,不管投入做什麼事都是有時間成本的,你應該把自己投入複業所賺取的收入,換算成「每小時工資」,並為這工資訂一個合理的訂價,若太低的話,表示你投入太多時間卻回報有限,這時就需要重新檢討你的策略、定價或甚至是放棄,改投入其他新的點子。

最後留給本篇讀者的思考點:

  • 若你也想建立自己的複業的話,你最想做什麼?
  • 你看過那好的複業?
  • 你覺得這本書還可以怎麼讀呢?

以上三點分享給大家,歡迎大家留言與我討論。

本書金句:

P.31 複業就像嗜好,但有個很大的不同:大部份嗜好都得花錢。發展複業則是在賺錢。這就像創業遊戲,有人給你錢,去嘗試某樣新東西和學習不同技能。

P.45 複業就像一張股票,它有潛力化作真正的價值,但是只有在你將它們變成現金之後,才是如此。

p.183 最佳的起步時間是昨天。

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