讀書筆記-拆解問題的技術:讓工作、學習、人生難事變簡單的30張思考圖表

讀書筆記-拆解問題的技術:讓工作、學習、人生難事變簡單的30張思考圖表

拆解問題的技術:讓工作、學習、人生難事變簡單的30張思考圖表
拆解問題的技術:讓工作、學習、人生難事變簡單的30張思考圖表

為什麼想讀這本書?

這次我們在11/22 「不見面讀書會」的直播節目中,很高興邀請到《拆解問題的技術》的作者:趙胤丞老師一起討論他今年的這本新書,我印象中是在Zen大老師的某次課堂中,第一次認識了趙老師,後續因為加了臉書好友開始有互動,今年得知趙老師出版了一本新書 (而且編輯還是我們的好朋友 Esor 老師),就迫不及待地邀約他出席了這次直播節目。

老師本身是資深的商業培訓師,對於心智圖法、專案管理、簡報技巧,以及問題分析和解決方法…等等,這些增進個人工作效率、學習成長,或提升組織管理效益的方法中,他都有自己獨到心法與見解,相信這本書也能夠對讀者們有很大的幫助。

在讀這本書之前,我有三個問題想問:

  1. 為什麼我們要學會如何拆解問題呢?
  2. 拆解問題的技巧可以應用在那些方面?
  3. 「拆解」好像很困難,人人都可以學會它嗎?

讀完這本書之後,我認為對上面的第2個提問特別有幫忙,因為老師在書中示範了30種以上的拆解應用和實例表格,你會發現人生中的許多難題,都可拆解成一道道可解決、可執行、可突破的任務與專案,幫助你改變人生。

本書核心觀點

下面這篇筆記重點,我將透過三個問題帶大家快速了解這本書的主題,讓我們一起看看吧:

  1. 為什麼我們總是無法解決問題?
  2. 沒有拆解的反省和檢討,也只是做白工
  3. 拆解技術中最基本的步驟有那些

 

為什麼我們總是無法解決問題?

你是否曾想過,不管是每天工作或生活中所遭遇到各種難題,常常會讓你陷入煩惱焦慮、不知道從何開始著手,或者問題看似解決了,卻又一直冒出同樣的情景呢?

這些都是因為你沒有自己的一套解決問題方法,大多數人遇到問題就是頭痛醫頭、腳痛醫腳,總以為船到橋頭自然直,但往往不是意外擱淺在暗礁,就是直接撞上冰山而全毀,最後幸運總算逃了出來卻已遍體鱗傷,並且等到下一次又遇到相同的窘境。

而作者告訴我們如果你有相同的情況,其實你自己早就發出求救訊息,但卻一直置之不理,而現在有一個更好的方法可以解決了。

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沒有「拆解」的反省和檢討,也只是做白工

上一點提到不少人會不斷陷入相似問題的泥淖之中,雖然每次也都會檢討,當別人關心詢問時也說自己會反省,但隔沒多久還是犯了同樣的錯誤,那該怎麼辦呢?

作者在書中提到,其實你必需先將問題一一拆解後,才能真正搞清楚自己真正問題到底是什麼。

例如:有些人覺得自己每年都在減肥,卻每年還是一樣發福變胖,問他們為什麼也答不上來只能說:「這也是沒辦法啊!」,然後就沒有然後了,但如果你真的有試著去做拆解時,問題可能會變成:

針對「為什麼無法減肥成功?」來拆解:

  • 因為愛吃、不想動
    • 為什麼愛吃又不想動?
      • 因為每天下班都很晚,沒時間去健身房,在辦公室大家又會團購一些美食,忍不住會想跟團。
        • 為什麼下班會那麼晚?還有為什麼不得不跟團購美食呢?
          • 因為老板交辦太多工作,同事有時也會有一些事希望我幫忙,另外團購的事,在辦公室很難不被影響啊 QQ
            • 老板交辦的工作中,可否依照重要性和緊急性先分類嗎? 同事的忙可以拒絕或轉交其他人? 團購的美食可以選擇相對健康的食物嗎?
              • 其實想想是可以的,而同事的忙說真的也不一定要我才能做,最後團購的選項很多,我認為應該是有健康食物可以選。

在經過上述的簡單拆解後,你會發現「減不了肥」的原因之一,很可能是工作上的「時間管理」要做好,或是只要選擇較為健康的美食,甚至不需要改變原來的習慣,就有機會突破現況。

 

拆解問題的六個基本步驟
拆解問題的六個基本步驟 p.23

拆解技術中最基本的步驟有那些

雖然作者在書中列舉了各大類型的拆解應用,像是:人生規劃、職場學習、時間不夠用、薪水存不到錢、專案規劃、簡報企劃…等等,,但是其實所有的拆解技術本質只有六個步驟,分別如下:

  1. 先認識問題,覺察自己的困境,並快速整理思緒
  2. 想一下若目標完成 (解決問題) 後的理想狀況為何?
  3. 找出現實與目標之間的落差原因為何?
  4. 找出可能的解決方案,並評估其效益和風險
  5. 提出改善方案
  6. 執行與檢討

前三點作者將之歸納為「問題分析」,重點是將煩惱化整為零,而後三點則是「問題解決」,讓你更有動力去實現目標。

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最後總結:

這本書的編排流暢,同時內容簡白易懂,我大概花了一個晚上就全讀完了,不過這類工具書真正價值的地方在於「實作練習」,我會建議大家也許要你馬上習慣每次遇到問題時,就拿出表格開始填寫是有點困難,但如果像我一樣,趁著讀這本書時,在每次章節結束後的「拆解問題的小活動」都有確認去填寫的話,相信對你會有很大的幫助,而且不少圖表是可以每隔一段時間重新再拿出來檢查填寫,幾次下來之後回頭再看看這些過程,我相信你會看到自己的成長。

本書金句:

  • 沒有反省的人生;是不值得活的人生。
  • 什麼是重力問題?重力問題就是根本不是真正的問題,因為無法行動的問題,就不是問題,而是一種情境,一種場景。
  • 每個人本來就是獨特的,用相同標準衡量每個人,某程度也是不合宜的。
  • 溝通,是為了創造有意義的關係。
  • 做規劃要想最樂觀的景況,做決策要做最悲觀的情況。

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