前言：
在上一篇文章中，我談到了透過ChatGPT我們可以實現「提問式學習」方式來學習新的知識，不過說真的，就我的觀察，大多數的成年人其實不習慣在日常生活中「提問」(這點和小孩完全不同)，甚至可以說缺乏提問的能力。
這種狀況可能是因為受到我們過去在學校教育中的影響。在傳統教育體系下，我們期望或者被老師和家長要求在問題出現時，就要立刻給出正確答案。即使我們提出疑問，我們也希望立即得到簡單的結論，渴望只聽到唯一的標準答案，這樣才能在考試中獲得高分。
可以說，我們所處的社會文化已經將我們塑造成了不擅長主動提問的個體。
不過如果我們想要好好利用ChatGPT來實現「提問式學習」的話，我們就不得不重新學習如何提問，有關提問的具體方法與技巧，其實市面上有不少好書都介紹過，建議你也可以看看我先前分享過的幾篇讀書心得：
一、與ChatGPT有效提問的3基本原則
首先，我們可以先把和ChatGPT對話的過程，理解成一種對話式的「投接球遊戲」，或者是小時候玩的「文字接龍」遊戲，你和AI對話一定是雙向的，同時你前面投了什麼球給AI，就可以預期你會接到什麼樣的回傳，因此你會發現你前面輸入的對話品質，會影響AI之後的所有回答。
這點其實在職場上也很像，如果你有當擔任過主管職的工作，或者有當過老板的話，你一定會知道，如果希望下屬更好地執行你所要求的工作和任務的話，你所以下的指令或指導越明確，最終你所得到的答案或結果通常也會更接近你要的，這點放在和AI提問也是如此。
那麼具體上跟ChatGPT提問時，有哪些基本的原則?
我認為有三個重要的原則，也就是說你的提問句的組成，盡可能要有下面這三個要素，分別是:
- 簡要說明任務
- 詳細說明內容
- 指定角色情境
簡要說明任務通常很好理解，也就是直接向ChatGPT指示你希望它做什麼?或是輸出什麼內容給你?
例如：
- 幫我寫一封求職信、開發信、辭職信
- 我想知道什麼是「斯多葛哲學」？
- 幫我產出一份影片腳本
- 幫我寫一篇故事、童話
- 請幫我翻譯下面的英文
- 請幫我解下面的數學題
- 請幫我寫程式
不過一般簡要說明任務需求所得到的答案，很多時候都會太過廣泛或者得不到你想要的內容，因此你還可更進一步地詳細說明內容，把你的需求的背景、細節、你希望AI給你怎樣的答案，甚至是回答的數量、字數，你都可指定。
例如：
- 請幫我寫三篇完全不同方向的開發信
- 針對ｏｏｏ主題，請幫我寫５個完全不同的課程大綱
- 下面這一道數學題，請提供3個不同解題方法
- 針對ooo產品，請給我10個不同的廣告文案，每個文案限制在30字內。
當你越詳細要求AI的話，AI就能給你好的回饋，不過ChatGPT還有一個強大的功能是，它還可以扮演某個角色或者用某種風格、語調的方式 (也有人把它稱為叫”溫度”)來回答你的問題。
例如：
提問：你可以扮演蘇格拉底來教我什麼是「斯多葛哲學」嗎？
另外，有一種情況是，你提出一個問題，但發現ChatGPT給的答案太過簡單，你除了可以要求它再深入詳細地說明之外，你也可以直接下指令告訴AI說，你是一個擁有oooo相關知識背景的人，然後再去提問時，你會發現AI的回饋會因此更有深度。
二、如何提升ChatGPT回答問題的品質
除了學習提問的基本技巧之外，向ChatGPT提問還有一些技巧可以使用，下面我整理幾個我從網路上看到並親自嘗試過的方法，如下：
- 引入參照：提供參考資料或示例，有助於ChatGPT更准確地把握需求，並按照參照生成類似模式的回答。
- 增強反思：要求ChatGPT審慎對待輸出內容並深思熟慮后再作答，有助於得到更深入、合理且准確的回復。
- 確定關鍵因素：明確告知ChatGPT在生成回答時需要包含的特定元素，有助於得到更符合期望的輸出結果。
- 探索關聯性：讓ChatGPT為您發掘事物間的相關信息，有助於您理解不同概念、觀點或事件之間的聯系。
- 清晰明確的提問：確保您的問題或需求表達得越清晰、明確，越容易讓模型理解，從而生成更高質量的回答。
- 限制字數：設置生成的回答長度限制，可以避免輸出結果冗長、跑題或重復。
- 逐步引導：通過多次互動和逐步引導，可以讓ChatGPT更好地了解您的需求，逐步優化生成的回答。
- 反饋和修正：如果ChatGPT的回答不符合您的期望，可以提供反饋和指出錯誤，引導模型進行修正。
三、以一個具體案例來說明上述的8個方法：
假設我們希望向ChatGPT來提問獲取關於「如何減少壓力的建議。」，如果你只是單純提問會得到下面的答案。
雖然上述的答案很廣泛多元，但很有可能並不是你特別想關注的方向，因此你可以嘗試「引入參照」，試著將提問改成下面這樣。
提問：請給我一些建議來減輕壓力，類似於深呼吸和冥想這樣的方法。
從上圖你會發現，輸入「引入參照」的資訊之後，提供的答案就會朝向你希望的方向提供。
另外如果你覺得ChatGPT的答案不夠深入的話，你可以嘗試「增強反思」，試著將提問改成下面這樣。
提問：請仔細思考並審視你的每個建議，告訴我如何有效地減輕壓力。
和「引入參照」有點相似，如果你是一次希望ChatGPT提供的回答一定要有那些重點和方向時，你可以嘗試「確定關鍵因素」，可公試著將提問改成下面這樣：
提問：請提供一些建議來減輕壓力，確保建議包括運動、飲食和社交元素。
從上圖你會發現，這次回答的資訊就會以運動、飲食和社交相關的內容為主，更快地提供你所需的內容。
如果在問答的過程中，也許你突然想知道，你想提問的主題與另一個主題的相關性的話，你就可以嘗試「探索關聯性」，可以試著將提問改成下面這樣：
提問：我想知道減輕壓力的方法與心理健康和生活品質之間的關聯。
如果你跟ChatGPT的提問越清晰越明確的話，通常你會得到更精準的回覆，例如你想要針對某個需求，並且提供一定數量的回答時，可以試著將提問改成下面這樣：
提問：請給我五個簡單的日常活動，這些活動可以幫助我在工作日減輕壓力。
如果你希望ChatGPT輸出的答案在一定的字數之內，方便你用於寫作貼文的話，你可以試著提出「限制字數」的要求，可以試著將提問改成下面這樣：
提問：請簡潔地告訴我三個可以在短時間內減輕壓力的方法。
（註：數量或字數都可以）
有些時候我們可能一開始無法把自己的提問想的很清楚，需要一邊對話一邊思考，從答案中又找到新的提問的線索，因此在使用ChatGPT時，我們也可以試著用「逐步引導」的方式，例如下面的提問。
提問：如果要嘗試伸展運動的話，我該如何開始？
理想上，一開始就把參照或者關聯相關先想清楚之後再下命令，不過有些時候我們的思考可能沒辦法一開始就很完善，所以可以透過引導互動的過程一步一步地想清楚自己的想法和需求。
最後，很可能我們並不滿意ChatGPT給我的答案，因此你可以試著「反饋和修正」的方式，例如下面這樣(延續上上一題的答案)：
提問：深呼吸我覺得沒有用，請給我一個更合適的建議。
像上面這樣，你可以針對ChatGPT提供的答案再重新提問，要求它再給你不一樣的答案。
四、小結：
綜合上面的8個方法你會發現，當我們的提問越仔細，或者我們越能夠表達清楚自己的問題與需求時，ChatGPT其實就越能夠給我們更好的回饋，這點其實跟我們日常生活向他人詢問問題時是一樣的，反過來想如果你時常利用向ChatGPT提問來磨練自己的提問邏輯和框架的話，我相信你在日常生活中的提問能力也會提升。
以上，希望這篇文章的內容對你有所幫助，如果有任何回饋或想法也歡迎留言與我交流。