從牛人的「心智表徵」中學習
它的具體展現形式有兩種，一是陳述性知識，可以陳述一個事實，或是從書本上獲得的知識或常識，二是程序性知識，知道怎麼執行一件事物，或知道怎麽做的知識，下面的連結內的文章有詳細的解釋。(來源補充)
這段讓我重新思考並聯結上我先前去演講時，分享了有關「職場人士如何有效學習」的四大方法：「人網事書」中的「人」。
指的是「跟什麼人學」，其中重點之一是要跟身邊牛人來學習，但要怎麼學呢? 其實就是觀察牛人的心智表徵，我認為有五點可以觀察的地方，分別是：
- 他說了什麼? (經驗事例、知識儲量)
- 他的表達方式? (邏輯性、組織語言的習慣)
- 他的思考模式? (線性、跳躍)
- 他談話中的前後脈絡? (需先對於談話內容的背景有一定的了解)
- 他的微表情和行為肢體語言? (用來確認言語和情緒的一致性及不一致性，進一步推估背後可能的原因)
因為我們沒有讀心術、就算剖開對方大腦我們也看不懂，因此我認為要從上述這五個方面去理解和學習，更簡化的說法就是學習對方的思考方法和行為模式。
例如說我發現一些身邊優秀的朋友，在面對別人的問題時，都有下面這樣說話習慣：
- 回答問題習慣用「三點」來表示
用三點不重複、不遺漏的回答，會讓人覺得很有條理和邏輯，因為一個容易武斷、二個會陷入比較，而三個就相對完整，讓人覺得你的思慮完備。
- 應答問題時，會先重新定義和確認問題
這點在一些學者型或善於做研究的朋友身上最容易看見，我發現思考的人一定善於提問，而思考強者更善於 #重新定義問題。所以你常會聽到對方說「像這問題，如果這樣這樣問，我覺得會更好，因為….」，當然重新修改別人的問題一定要給合理解釋和答案，不然可能只會讓人覺得你是在躲避問題。
- 引經據典及善用數字
這點是最容易發現，可以清楚知道對方的知識儲量的多寡，同時能夠在解釋複雜的事物和知識時，用簡單的數字來表達清楚，高手往往都讓人有種「舉重若輕」的樣子。最後，人們通常都覺得懂得用數字的人比較聰明。(當然有時只是一種誤解。)
補充：
下面這影片是《聽道| 如何靠知識管理獲得爆發式成長 》，上面提到我在聽成甲的演講，也是同一個題目，雖然好像不是同一場演講，但內容相近，這裡也分享給大家。
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