讀書筆記-拆解問題的技術：讓工作、學習、人生難事變簡單的30張思考圖表

拆解問題的技術：讓工作、學習、人生難事變簡單的30張思考圖表

為什麼想讀這本書？

這次我們在11/22 「不見面讀書會」的直播節目中，很高興邀請到《拆解問題的技術》的作者：趙胤丞老師一起討論他今年的這本新書，我印象中是在Zen大老師的某次課堂中，第一次認識了趙老師，後續因為加了臉書好友開始有互動，今年得知趙老師出版了一本新書 (而且編輯還是我們的好朋友 Esor 老師)，就迫不及待地邀約他出席了這次直播節目。

老師本身是資深的商業培訓師，對於心智圖法、專案管理、簡報技巧，以及問題分析和解決方法…等等，這些增進個人工作效率、學習成長，或提升組織管理效益的方法中，他都有自己獨到心法與見解，相信這本書也能夠對讀者們有很大的幫助。

在讀這本書之前，我有三個問題想問：

1. 為什麼我們要學會如何拆解問題呢？
2. 拆解問題的技巧可以應用在那些方面？
3. 「拆解」好像很困難，人人都可以學會它嗎？

讀完這本書之後，我認為對上面的第2個提問特別有幫忙，因為老師在書中示範了30種以上的拆解應用和實例表格，你會發現人生中的許多難題，都可拆解成一道道可解決、可執行、可突破的任務與專案，幫助你改變人生。

本書核心觀點

下面這篇筆記重點，我將透過三個問題帶大家快速了解這本書的主題，讓我們一起看看吧：

1. 為什麼我們總是無法解決問題?
2. 沒有拆解的反省和檢討，也只是做白工
3. 拆解技術中最基本的步驟有那些

為什麼我們總是無法解決問題?

你是否曾想過，不管是每天工作或生活中所遭遇到各種難題，常常會讓你陷入煩惱焦慮、不知道從何開始著手，或者問題看似解決了，卻又一直冒出同樣的情景呢？

這些都是因為你沒有自己的一套解決問題方法，大多數人遇到問題就是頭痛醫頭、腳痛醫腳，總以為船到橋頭自然直，但往往不是意外擱淺在暗礁，就是直接撞上冰山而全毀，最後幸運總算逃了出來卻已遍體鱗傷，並且等到下一次又遇到相同的窘境。

而作者告訴我們如果你有相同的情況，其實你自己早就發出求救訊息，但卻一直置之不理，而現在有一個更好的方法可以解決了。

沒有「拆解」的反省和檢討，也只是做白工

上一點提到不少人會不斷陷入相似問題的泥淖之中，雖然每次也都會檢討，當別人關心詢問時也說自己會反省，但隔沒多久還是犯了同樣的錯誤，那該怎麼辦呢?

作者在書中提到，其實你必需先將問題一一拆解後，才能真正搞清楚自己真正問題到底是什麼。

例如：有些人覺得自己每年都在減肥，卻每年還是一樣發福變胖，問他們為什麼也答不上來只能說：「這也是沒辦法啊！」，然後就沒有然後了，但如果你真的有試著去做拆解時，問題可能會變成：

針對「為什麼無法減肥成功？」來拆解：

• 因為愛吃、不想動
  • 為什麼愛吃又不想動？
    • 因為每天下班都很晚，沒時間去健身房，在辦公室大家又會團購一些美食，忍不住會想跟團。
      • 為什麼下班會那麼晚？還有為什麼不得不跟團購美食呢？
        • 因為老板交辦太多工作，同事有時也會有一些事希望我幫忙，另外團購的事，在辦公室很難不被影響啊 QQ
          • 老板交辦的工作中，可否依照重要性和緊急性先分類嗎? 同事的忙可以拒絕或轉交其他人? 團購的美食可以選擇相對健康的食物嗎?
            • 其實想想是可以的，而同事的忙說真的也不一定要我才能做，最後團購的選項很多，我認為應該是有健康食物可以選。

在經過上述的簡單拆解後，你會發現「減不了肥」的原因之一，很可能是工作上的「時間管理」要做好，或是只要選擇較為健康的美食，甚至不需要改變原來的習慣，就有機會突破現況。

拆解問題的六個基本步驟 p.23

拆解技術中最基本的步驟有那些

雖然作者在書中列舉了各大類型的拆解應用，像是：人生規劃、職場學習、時間不夠用、薪水存不到錢、專案規劃、簡報企劃…等等，，但是其實所有的拆解技術本質只有六個步驟，分別如下：

1. 先認識問題，覺察自己的困境，並快速整理思緒
2. 想一下若目標完成 (解決問題) 後的理想狀況為何？
3. 找出現實與目標之間的落差原因為何?
4. 找出可能的解決方案，並評估其效益和風險
5. 提出改善方案
6. 執行與檢討

前三點作者將之歸納為「問題分析」，重點是將煩惱化整為零，而後三點則是「問題解決」，讓你更有動力去實現目標。

最後總結：

這本書的編排流暢，同時內容簡白易懂，我大概花了一個晚上就全讀完了，不過這類工具書真正價值的地方在於「實作練習」，我會建議大家也許要你馬上習慣每次遇到問題時，就拿出表格開始填寫是有點困難，但如果像我一樣，趁著讀這本書時，在每次章節結束後的「拆解問題的小活動」都有確認去填寫的話，相信對你會有很大的幫助，而且不少圖表是可以每隔一段時間重新再拿出來檢查填寫，幾次下來之後回頭再看看這些過程，我相信你會看到自己的成長。

本書金句：

• 沒有反省的人生；是不值得活的人生。
• 什麼是重力問題？重力問題就是根本不是真正的問題，因為無法行動的問題，就不是問題，而是一種情境，一種場景。
• 每個人本來就是獨特的，用相同標準衡量每個人，某程度也是不合宜的。
• 溝通，是為了創造有意義的關係。
• 做規劃要想最樂觀的景況，做決策要做最悲觀的情況。