從混亂到清晰：「週復盤」方法是如何改變 Andy 的一週
Andy（化名）是一家貿易公司的業務員，平日充滿幹勁，學習熱情更是讓同事佩服。因為他總是訂閱各種線上課程、購買最新的商業書籍，連出差途中也不忘上線收聽各種講座。
某次我們碰面時，他看起來特別疲憊，一坐下就跟我抱怨說：「我真的快撐不住了！這周的案子不是被延遲，就是沒進展，三門課程和兩本書也都沒碰過。明明一直在努力，但我感覺根本沒有進步。」
我聽了，問他：「你回想一下，為什麼這些事情沒完成？還是你有試著檢討過哪裡出了問題？」
Andy 茫然了一會兒，說：「坦白講，我從沒停下來想過。我每次卡住就直接硬撐，或者趕快轉做其他事，壓力越來越大，卻越來越沒方向。」
這情況其實很常見，像 Andy 這樣的朋友，並非是缺乏努力，而是少了回顧和整理的機會，久而久之陷入「徒勞無功」的惡性循環。習慣投入下一件事，卻忽略了對前一件事的反思，讓忙碌成為日常狀態，卻無法看見真正的改變。
週復盤的力量：找到改善的方向
當下，我建議 Andy 嘗試「復盤」這個方法，聚焦在總結過去，尋找改善的方向，而不是一直累積未解的問題。他半信半疑地試了一次，完成後激動地告訴我：「真的是個大突破！我清楚知道哪些該優先做，還找出了幾個一直忽略的問題。這感覺就像是終於把腦袋裡的雜亂整理乾淨了。」
其實「復盤」是一種有效的自我整理工具，可以幫助我們在忙碌中找到出路，理清下一步的策略。
接下來，我將透過 Andy 的例子，詳細說明如何運用週復盤的具體方法來改善自己的工作和生活，讓每一個努力都更有價值。
一、「週復盤」的核心目標
- 整理過去：回顧上一週完成的工作，找到工作中的亮點與不足，為下一週的改進奠定基礎。
- 規劃未來：確立具體的行動計畫，讓每個「待辦事項」有清晰的步驟與時間安排。
- 檢視方向：核對是否偏離「長期目標」，保持努力與願景一致。
適用對象
- 常感到「事倍功半」的忙碌者。
- 希望重新掌握工作與生活節奏的人。
- 尋求反思工具以進一步明確優化路徑的人。
二、週復盤的六個核心角度
- 清理雜念：整理待辦清單、email與工作環境，讓思緒更清晰。
- 檢視日程：確認下週的行程與已占用的時間，合理規劃新的任務。
- 重啟清單：梳理專案、行動與未來計畫，設定明確的截止日期。
- 管理資料：回顧上週收集的筆記與資料，篩選並標記出可用的內容。
- 人際互動：檢查自己與工作中的相關重要人物的交流進度，安排後續的聯繫。(例如：客戶、跨部門協作的同事…等等)
- 推進目標：核對自己的年度目標或KPI的進展，設定與目標相關的下週任務。
具體的說明如下。
1. 清理雜念
狀況分析： Andy 的待辦事項凌亂堆積，例如：延遲的案子、未完成的課程與書籍，讓他感到壓力倍增。他其實缺乏的話統一的清單來管理任務，導致重要與不重要的事項混雜在一起。
解決方法：
- 整理待辦清單：
- 將所有待辦事項集中到一個清單工具（如 Notion、Google Tasks）。
- 將完成的事項勾掉或劃掉，來獲得清理後的成就感。
- 為未完成的事項分類並設定「下一步行動」。
實踐效果： Andy 清理完待辦清單後，發現某些拖延的案子其實可以簡單解決，立即減少了心理負擔。
常見狀況及解決方式： 在處理待辦事項時，許多人容易感到負擔沉重，因為我建議你可以先將清單分為「更小的子任務」，來減輕壓力。
補充：
2. 檢視日程
狀況分析： Andy 的日程安排中缺乏整體的規劃，才會導致未來的工作計畫無法有效執行。他甚至無法確定接下來哪些時間已被預定。
解決方法：
- 先檢查行事：
- 打開常用的行事曆工具（如Google 日曆），查看一下下週有什麼固定時間點的行程（如會議、出差）。
- 標記出未被占用的時段，為重要工作或學習預留專屬時間。
實踐效果： Andy 安排了下週兩個早晨比平時更早進公司來專心處理案子，並將課程學習分配到周日晚上，這樣可公讓計畫更具可行性。
常見狀況及解決方式： 有些常見狀況是在公司會無法控制突發會議，因為我建議你可以預留一些緩衝時間，以應對可能的突發狀況。
3. 重啟清單
狀況分析： Andy 的專案與日常任務全都混雜在一起，許多事項甚至不知道該何時開始，結果導致焦慮感倍增。
解決方法：
- 建立三種類型的清單：
- 分別是：專案清單、行動清單、未來清單。
- 設定截止日期：
- 要替每項行動設置具體的時間，例如：「週二下午完成案子A的簡報準備」。
實踐效果： Andy 將所有未完成的事項分別歸類，並且設定了簡單明確的下一步，讓清單變得可操作。
常見狀況及解決方式： 有時會因為過多的項目而感到壓力山大，同樣建議你，可以先將每個項目分成小步驟，也讓完成的過程更可見。
補充：
4. 管理資料
狀況分析： Andy “收集”了大量課程和書籍，但卻沒有系統性地管理，也沒有未充分利用過去的筆記，記了也是白記，這點其實許多人都有相似的狀況。
具體方法：
- 整理筆記：
- 將上週收集的資料整理進自己的筆記軟體（如 Evernote、Notion）。
- 標記重要的內容，並且加上方便搜尋的標籤。
實踐效果： Andy 從自己過去的筆記中，找到了一篇關於「如何提升客戶溝通效率」的文章，然後嘗試應用到案子裡頭，讓會議成果更加顯著。
常見狀況及解決方式： 許多人容易因為筆記過多，而無法有效管理，因此建議一定要定期回顧，並且刪除不再需要的內容。
定期回顧可以以週為單位，我聽過一些筆記達人分享過，有些人會利用等車、坐車這一些的零碎時間，用手機快速整理自己的雲端筆記，建議你也可以嘗試看看。
5. 人際互動
狀況分析： Andy 在工作中較少主動與工作人的「重要人物」定期交流，結果就是錯失了很多資源共享和建議的機會。
解決方法：
- 盤點工作中的重要人物：
- 列出公司裡頭可能對自己工作或個人成長有幫助的人。
- 安排交流：
- 每週設定至少約一次與重要人物的交流，形式不拘，可以是見面約吃飯、電話聊天，或是線上視訊都可以，以對方的方便為主。
實踐效果： Andy 開始會和主管定期討論案子的進度，進一步獲得新的資源支持，並讓原本延遲的項目重新啟動。
常見狀況及解決方式： 許多可能會因為忙碌而忽略與重要人物的聯繫，建議你要將聯繫納入每週的固定計畫中，不要只是放在腦中記著，通常你一樣會忘記。
6. 推進目標
狀況分析： Andy 總是忙於日常瑣事，忽略了對年度目標的檢視，結果導致大方向逐漸模糊。
解決方法：
- 檢視年度目標：
- 打開自己的年度計畫表，並確認目前完成的進度，例如：提升業務能力或完成某本書的學習。
- 設定具體行動：
- 為下週安排與年度目標相關的任務，例如「週四晚上學習課程A，完成20分鐘筆記」。
實踐效果： Andy 開始將閱讀與課程安排到具體時間，避免了年度目標被日常工作所掩蓋。
常見狀況及解決方式： 許多人可能因為忽略小目標而失去即時的激勵，建議你一定設定可行的短期目標，並且要及時給予自己鼓勵。
三、週復盤帶來的轉變
透過這次學習了週復盤的方法，Andy具體得到了：
- 梳理了凌亂的待辦清單與專案，找到卡住的核心問題。
- 規劃了清晰的日程表與行動步驟，減少了內心的壓力與混亂感。
- 對準公司要求及自己的年度目標，讓自己每一週的努力更有方向。
復盤的過程不只是表面看起來在重新整理工作流程而已，更是一種工作策略。
你是否也有像 Andy 一樣的困惑？嘗試週復盤，或許就是找到出口的第一步。
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